FAQ

Nous livrons nos produits en 6 à 8 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant un lien de suivi pour que vous puissiez suivre l'avancement de votre livraison.

Nous livrons actuellement dans toutes l'Europe.

Nos produits proviennent de différents fournisseurs et fabricants de confiance à travers le monde. Nous veillons à ce que nos produits soient de haute qualité et répondent aux normes attendues.

Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité à nos clients. Avant d'ajouter un produit à notre catalogue, nous effectuons des contrôles de qualité pour nous assurer de sa fiabilité.

Nos produits proviennent de différents fournisseurs et fabricants de confiance à travers le monde. Nous veillons à ce que nos produits soient de haute qualité et répondent aux normes attendues.

Oui, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit. Veuillez nous contacter via notre onglet "Contactez-nous" pour obtenir les instructions de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, conformément à nos conditions de rétractation. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Notre service client est disponible 7 jours sur 7. Vous pouvez nous contacter en utilisant l'onglet "Contactez-nous" sur notre site. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Oui, nous offrons une garantie sur certains produits. Les détails de la garantie sont spécifiés sur la page du produit.

Oui, nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées pour garantir la protection de vos informations personnelles lors de vos transactions.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible via notre onglet "Contactez-nous". Veuillez noter que les annulations sont soumises à nos conditions d'annulation.

Oui, nous offrons des remises pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins spécifiques.

Si votre colis est endommagé lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du colis endommagé. Nous résoudrons le problème le plus rapidement possible.

Oui, nous proposons un suivi de commande en temps réel. Vous pouvez utiliser le lien de suivi que nous vous envoyons par e-mail pour suivre l'avancement de votre livraison.

Formulaire de contact